Vi söker Customer Success Specialist
Är du en analytisk person med erfarenhet av lönehantering? Vill du bli en del av ett dynamiskt team, med fokus på att erbjuda enastående service och högkvalitativa lösningar? Då är det dig vi vill ha med oss!
Vi söker en engagerad individ som vill växa med oss och bidra till att HR- och lönearbetet blir både enkelt och effektivt för våra kunder.
Om Rollen
I rollen som Customer Success Specialist är du en viktig länk mellan kund och HRM. Du ingår i ett team där ni tillsammans bygger och vårdar relationer till våra kunder när de övergår från projekt till förvaltning.
Exempel på uppgifter:
Hantera förfrågningar och problemsökning, relaterade till lönehantering.
Erbjuda teknisk support och vägledning.
Hjälpa våra kunder att hitta effektiva lösningar på komplexa utmaningar i vårt HR- och lönesystem.
Hantera mindre beställningar och tilläggstjänster.
Hjälpa våra kunder att dra nytta av de senaste funktionerna inom vår applikation, när det lanseras nya versioner och uppdateringar.
Din Profil
Har du tidigare erfarenhet av arbete med lönehantering ser vi det som starkt meriterande, då det underlättar kommunikationen med våra kunder. Det är en även en fördel om du tidigare har arbetat inom eller med offentlig verksamhet. Du behärskar det svenska språket flytande i tal och skrift.
För att trivas i rollen är det viktigt att du är kundfokuserad och har ett genuint intresse för teknik. Du är tålmodig och lösningsorienterad, dessutom har du en vilja att kontinuerligt utvecklas och lära dig nya saker.Du är en skicklig kommunikatör med pedagogisk förmåga, affärsmässig inställning och är stolt över att leverera högklassig service både internt och externt.
Vi Erbjuder
Hos oss får du möjlighet att arbeta i ett expansivt bolag med stor utveckling och förändringsvilja. Vi är ett familjärt bolag, med en härlig mix av glädje, passion och kunskap. Vi sitter i trevliga lokaler och avnjuter en energifull frukost tillsammans varje morgon. Vi värdesätter vår personal och de värderingar som vi gemensamt tagit fram och kontinuerligt arbetar efter: Vi agerar för laget - Vågar det oväntade - Visar passion.
Ansök via vår rekryteringspartner
I denna rekrytering samarbetar HRM Software med Stella Rekrytering & Ledarskap.
Ansök via vår rekryteringspartner här:https://www.stellaab.se/lediga-jobb/ledigt-jobb/jobb/265710
Sista ansökningsdagen är 3 mars, och urval sker löpande.
Har du frågor? Kontakta rekryteringskonsult: Mia Boozer 0706-177575 eller rekryteringskonsult Jennifer Djureholt 0702-091693.
HRM Software har idag Sveriges senast utvecklade HR-/ lönesystem för stora organisationer. Systemet hanterar lön, personella resurser samt tid och bemanning. Innovativt, personligt och tillgängligt – precis som ett HR-/ lönestöd ska vara!